پست استان مرکزی، رتبه اول کیفیت خدمات کشور را کسب کرد

مدیرکل پست استان مرکزی از کسب رتبه اول کیفیت خدمات پستی در کشور توسط این استان خبر داد و گفت: ایران در رتبه‌بندی اتحادیه جهانی پست، ۱۴ پله صعود کرده و در جایگاه سی و هفتم جهان قرار گرفته است.

به گزارش خبرنگار خبرگزاری شبستان از اراک؛ حسن زارعی در نشست خبری با اصحاب رسانه که به مناسبت روز جهانی پست برگزار شد، با تبریک این روز به تمامی همکاران در سراسر کشور و اعضای اتحادیه جهانی پست، گفت: پست به عنوان گسترده‌ترین شبکه ارتباط فیزیکی ایران، در تمام نقاط شهری، روستایی و حتی عشایری نمایندگی دارد.

وی با اشاره به پیشینه تاریخی پست، خاطرنشان کرد: اتحادیه جهانی پست در سال ۱۸۷۴ تاسیس شد و ایران به عنوان بیست و دومین عضو، حدود ۱۵۰ سال پیش به این اتحادیه پیوست. پست قدیمی‌ترین سازمان ایران و دومین سازمان بین‌المللی پس از سازمان ملل است.

عملکرد استان مرکزی در یک سال گذشته

مدیرکل پست استان مرکزی با ارائه گزارشی از عملکرد یکساله این اداره کل، تصریح کرد: در استان مرکزی حدود ۵۰۰ نیروی انسانی مشغول به خدمت هستند که ۱۴۴ نفر آنان نیروی دولتی و مابقی به صورت پیمانکاری و شرکتی فعالیت می‌کنند.

زارعی افزود: در یک سال گذشته، پنج میلیون مرسوله در استان جابه‌جا شده و در کنار آن چهار میلیون و ۸۰۰ هزار سرویس الکترونیکی ارائه شده است. به لحاظ وزنی نیز بیش از دو هزار تن محصول منتقل شده است.

وی از رشد هفت درصدی ترافیک مرسولات، رشد ۳۸ درصدی سرویس‌های الکترونیکی و رشد ۲۱ درصدی تجارت الکترونیک در استان خبر داد و گفت: این آمار نشان‌دهنده بهبود قابل توجه عملکرد است.

صعود ایران در رتبه‌بندی جهانی و کسب رتبه اول توسط استان مرکزی

زارعی با اشاره به ارتقای جایگاه ایران در اتحادیه جهانی پست، اعلام کرد: رتبه ایران از جایگاه ۵۲ به جایگاه ۳۷ جهان صعود کرده که نشان‌دهنده رشد ۱۴ پله‌ای کشور در عرصه بین‌المللی است.

وی با بیان اینکه استان مرکزی در حوزه کیفیت خدمات، رتبه اول کشور را به دست آورده است، تاکید کرد: این رتبه‌بندی بر اساس ارزیابی‌های عملکردی و شاخص‌های کارت امتیازی متوازن انجام شده و استان مرکزی در شش ماهه اول سال نیز حائز رتبه اول کشوری شده است.

خدمات رسانی در ایام خاص و پروژه‌های ملی

مدیرکل پست استان مرکزی به خدمات‌رسانی در ایام اربعین اشاره کرد و گفت: در این ایام بیش از ۱۰۰ هزار گذرنامه در بین زائران توزیع شد و علاوه بر آن، موکب‌هایی در استان و همچنین در مسیر نجف تا کربلا برای ارائه خدمات به زائران دایر شد.

زارعی در بخش دیگری از سخنان خود به پروژه «جی نف» (پلاک کوبی و سامانه کدپستی یکتا) اشاره و خاطرنشان کرد: این پروژه از پروژه‌های مهم اقتصاد مقاومتی و زیرساخت دولت الکترونیک است.

وی افزود: در نقاط روستایی استان، ۵۰ درصد کار پلاک کوبی به اتمام رسیده و برنامه داریم تا پایان سال ۹۵ درصد آن را تکمیل کنیم. در نقاط شهری نیز ۹۰ درصد کار انجام شده است.

هوشمندسازی و توسعه خدمات نوین

زارعی از راه‌اندازی «صندوق‌های هوشمند (لاکر)» در نقاط پرترافیک استان خبر داد و گفت: این خدمات امکان دریافت مرسوله در هر ساعت از شبانه روز را برای مشتریان فراهم می‌کند.

وی به تجهیز ناوگان پستی به خودروها و موتورسیکلت‌های جدید و نصب پنل‌های خورشیدی اشاره کرد و افزود: این اقدامات در راستای سیاست‌های «پست سبز» و کاهش آلودگی محیط زیست انجام شده است.

مدیرکل پست استان مرکزی بر استمرار ارائه خدمات با کیفیت و قیمت رقابتی تاکید کرد و گفت: پاسخگویی به شکایات مردم در کمتر از ۲۴ ساعت و توسعه روزافزون خدمات الکترونیکی از اولویت‌های اصلی پست استان مرکزی است.

توسعه همکاری با بخش خصوصی و راه‌اندازی مرکز نوآوری

زارعی با تاکید بر بهره‌گیری از ظرفیت‌های بخش خصوصی، اعلام کرد: در راستای تحول تجارت الکترونیک، "مرکز نوآوری و شتاب‌دهی خدمات آنلاین" با هدف حمایت از محصولات بومی و محلی و صنایع استان راه‌اندازی شده است.

نقش آفرینی پست در اقتصاد منطقه

مدیرکل پست استان مرکزی با اشاره به نقش پست در توسعه اقتصادی، به نمونه‌ای عینی اشاره کرد و گفت: تنها از شهرستان ساوه، در سال گذشته بیش از ۵۰ تن انار از طریق پست به سایر نقاط کشور ارسال شده است. این آمر نشان می‌دهد پست می‌تواند نقش تعیین‌کننده‌ای در زنجیره توزیع و اقتصاد ایفا کند.

وی از انعقاد تفاهم‌نامه با غالب سازمان‌های دولتی، تولیدکنندگان محلی، بانک‌ها و شهرداری‌ها خبر داد و افزود: ارائه "بارکدهای احراز هویت شده" به فروشگاه‌های آنلاین، از دیگر خدمات نوین است که راه‌اندازی یک کسب‌وکار را تنها با یک تلفن همراه ممکن می‌سازد.

توسعه عدالت ارتباطی با پست عشایری

زارعی با اشاره به شعار پست مبنی بر "گسترده‌ترین شبکه ارتباطی"، از راه‌اندازی "پست عشایری" خبر داد و تصریح کرد: این اقدام در راستای توسعه عدالت ارتباطی انجام شده و عشایر نیز می‌توانند محصولات خود را از طریق پست ارسال کرده و صاحب کد پستی ییلاق و قشلاق شوند.

وی با بیان اینکه رویکرد پست استان، کاملاً برنامه‌محور و مبتنی بر ارزیابی است، از کسب رتبه‌های برتر کشوری در حوزه‌های مختلف خبر داد و گفت: در ارزیابی عملکرد و پرداخت مبتنی بر عملکرد، رتبه اول کشور را داریم. همچنین در شورای فرهنگی، پاسخگویی به مشتریان و پروژه ملی "جی نف" (پلاک کوبی) نیز حائز رتبه برتر شده‌ایم.

زارعی به عملکرد پست استان در دوران "جنگ دوازده روزه" اشاره و تاکید کرد: با مدیریت بحران مناسب، هیچ وقفه‌ای در ارائه خدمات رخ نداد و خطوط ارسال با تغییر مسیر، به طور کامل فعال باقی ماند. در آن ایام، خدمات‌رسانی به صورت ۱۰۰ درصدی و پایدار ادامه یافت و در حوزه مدیریت بحران نیز به عنوان استان برتر کشور انتخاب شدیم.

کد خبر 1841891

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha