به گزارش گروه دین و اندیشه خبرگزاری شبستان: در نشست امروز دوشنبه ۲۷ مرداد شورای برنامهریزی و هماهنگی بعثه مقام معظم رهبری و سازمان حج و زیارت که به ریاست حجت الاسلام «سید عبدالفتاح نواب» تشکیل شد؛ «نصرالله فرهمند» مدیرعامل موسسه عمره سعادت، طی سخنانی اظهار کرد: شرکت هواپیمایی ایران ایر فعلا روزانه حدود ۴۶۰ نفر را از تهران و ۵ ایستگاه دیگر به مقصد فرودگاههای مدینه و مکه منتقل خواهد کرد.
وی ادامه داد: از اول مهر، روزانه ۴ پرواز انجام خواهد شد و تعداد ایستگاهها نیز به ۱۷ شهرستان و تعداد زائران هم به حدود هزار نفر افزایش خواهد یافت؛ طبق برنامه ریزی مرحله اول تا دهم فروردین ۱۴۰۵ حدود ۲۰۰ هزارعمره گزار ایرانی به سرزمین وحی مشرف خواهند شد.
در ادامه این جلسه حجت الاسلام نواب از تلاش دست اندرکاران عملیات عمره برای کاهش نیروهای ستادی، هتل ها و آشپزخانه ها تقدیر و تاکید کرد که باید با توجیه خدمات دهندگان به عمره گزاران موجبات افزایش رضایتمندی زائران فراهم شود.
در ادامه «علیرضا بیات» رئیس سازمان حج و زیارت گفت: جلسات آموزشی برای مدیران مجموعه ها و کاروان ها برگزار شود تا از اصلاح فرآیندهای صورت گرفته و خدماتی که باید از طرف های سعودی و شرکت های طرف قرارداد دریافت کنند کاملا مطلع شوند.
در این جلسه همچنین «اکبر رضایی» و «حمیدرضا محمدی» معاونان حج و عمره و توسعه مدیریت و منابع سازمان حج و زیارت در باره پیگیری های انجام شده در خصوص چمدان های مفقودی شماری از زائران حج ۱۴۰۴ گزارش دادند و نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت تاکید کرد که ضمن برقراری تماس با حجاج و پیگیری از شرکت های طرف قرارداد در عربستان و بیمه، به این موضوع رسیدگی و در سه هفته آینده نهایی شود.
معاون حج افزود: درخصوص حج ۱۴۰۵ اطلاعات اولیه در سامانه نُسک ثبت شده و برخی جلسات آموزشی برای نیروها و کارگزاران در حال برگزاری است.
بر پایه این گزارش: این جلسه با گزارش «سید هادی جلالی» مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد و امور حقوقی سازمان حج در خصوص بازرسی و آسیب شناسی در حوزه های اسکان، تغذیه و تدارکات حج ۱۴۰۴ ادامه یافت و نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت خاطرنشان کررد: در اعزام های آینده باید ضمن توجه به آسیب های مطرح شده راهکارها برای رفع آن مورد توجه قرار گیرد و به نحوی عمل شود که زائر دریابد سازمان حج به نحوه بهره مندی زائران از خدمات ارائه شده در حوزه های مختلف توجه دارد و درقیمت گذاری گروهها مدنظر قرار می دهد.
همچنین «مرتضی آقایی» معاون عتبات سازمان حج نیز در ارتباط برخط از عراق گزارشی از فعالیت های این سازمان در اربعین امسال ارائه داد و گفت: با وجود چالش گرما، مراسم اربعین امسال با موفقیت برگزار شد.
وی به کاهش فاصله دار تعداد فوتی های امسال نسبت به سال گذشته اشاره کرد و گفت: طبق آمار شرکت بیمه تاکنون تعداد فوتی ها ۸۷ نفر است درحالیکه این تعداد در سال گذشته ۱۸۵ نفر بود.
معاون عتبات سازمان حج با اشاره به اینکه آمار مراجعات به مراکز ارائه دهده خدمات درمانی نیز با توجه به شدت گرما کاهشی بود عملکرد در حوزه اشیای گمشده را بسیار خوب توصیف کرد و افزود: بیش از ۱۱۰۰ نیروی اعزامی در بیش از ۱۲۰ نقطه خدمات رسانی به زائران اربعین داشتند و سامانه سه رقمی ۱۲۸ هم پاسخگوی سوالات زائران بود.
نظر شما