به گزارش خبرنگار خبرگزاری شبستان از استان کرمانشاه، امروز سه شنبه ۸ مرداد ماه عباس گودینی در نشست خبری با خبرنگاران، گفت: استان کرمانشاه از قدیمالایام به عنوان دروازه کربلا و گذرگاه شهدا شناخته شده و سامانه امداد زائر نیز برگرفته از همین سابقه تاریخی شکل گرفته است.
مدیر اجرایی ساماندهی امداد زائر کرمانشاه افزود: این سامانه حدود یک دهه پیش با هدف رفع نیازهای زائرین در مسیر اربعین و ایجاد خدمات رفاهی مختلف آغاز به کار کرد و هم اکنون در پنج گروه اصلی از راهنمای زائر، اسکان، تغذیه، خدمات خودرویی و حوزه حقوقی فعالیت می کند.
وی خاطر نشان کرد: امداد زائر وسیعترین موکب مردمی کشور است که با بیش از ۱۸۰ تا ۲۰۰ خادم در ایام اربعین به زائرین خدمترسانی میکند. این سامانه مردمی است و از مردم برای مردم تشکیل شده تا هر خدمتی که در حوزه تخصصی نیاز باشد، به زائرین ارائه شود.
گودینی تصریح کرد: وقتی زائر وارد استان کرمانشاه میشود، یک پیامک خوشآمدگویی به همراه اطلاعات تماس امداد زائر دریافت میکند. همچنین بنرهای اطلاعرسانی در جادهها و مبادی ورودی نصب شدهاند. خادمین ما به صورت میدانی در نقاط مختلف استان تا مرز خسروی و حتی داخل خاک عراق حاضر هستند تا در هر نیاز اسکان، تغذیه، پزشکی یا خدمات خودرویی، پشتیبانی لازم را فراهم کنند.
مدیر اجرایی سامانه امداد زائر کرمانشاه با اشاره به اینکه بانک اطلاعاتی کامل از تمامی مواکب مردمی در استان داریم، اظهار کرد: در صورت نیاز زائر، به سرعت ارتباط با مواکب بیت الحسین برقرار شده و محل اسکان با شماره مسئول موکب و آدرس دقیق ارسال میشود. حتی یک نرمافزار اختصاصی داریم که روند خدمترسانی را سرعت میبخشد.
وی با اشاره به رویکرد مردمی و گسترده امداد زائر در خدمترسانی، گفت: امداد زائر یک سامانه و موکب مردمی است و بر مردمیسازی اربعین تأکید دارد. هر کسی که بخواهد در زمینه تخصصی خود خادم الحسین شود، ما آمادگی داریم در کنارشان باشیم تا خدمات به بهترین شکل به زائران ارائه شود.
وی افزود: بیش از ۱۰ هزار تماس از سوی مردم و زائران در اربعین سال گذشته برقرا شد که حدود ۹۰ درصد این تماسها منجر به خدمترسانی و تنها ۱۰ درصد نیز خودشان از دریافت خدمات منصرف شدند امیدواریم امسال خدمات بیشتری را به زوار اربعین ارائه دهیم.
مدیر اجرایی ساماندهی امداد زائر کرمانشاه در پایان گفت:زوار جهت ارتباط با امدا زائر م توانند با شماره ۰۸۳۳۱۳۸ تماس بگیرندو شهروندان همچنین با ارسال کلمه اربعین به سرشماره ۱۰۰۰۳۱۳۸۰ میتوانند در خصوص همکاری با این سامانه و یا اهدا نذورات اطلاعات لازم را کسب کنند.
نظر شما