به گزارش خبرگزاری شبستان از فارس، زمستان که میآید، شهر رنگ دیگری به خود میگیرد. هوای سرد و سوزناک روزها کوتاهتر و شبها طولانیتر میشود. برای بسیاری از ما، خانههای گرم و لباسهای ضخیم راهی برای فرار از سرمای زمستان است، اما در گوشهوکنار همین شهر، کسانی هستند که سقفی برای پناه بردن به آن ندارند.
سرمای زمستان برای آنها نه فقط یک فصل، بلکه کابوسی جانفرساست که هر شب تکرار میشود. جایی برای خوابیدن ندارند، گرمایی نمیشناسند و اغلب به سایهای از چشم دیگران پناه میبرند. در این شرایط، گرمخانهها مثل روزنهای از امید، سرپناهی میشوند تا شاید سرما فرصتی برای در آغوش کشیدن جان آنها نداشته باشد.
در شیراز، این روزها گرمخانهها به خط مقدم مواجهه با سرمای زمستان تبدیل شدهاند. شهرداری شیراز با آمادهسازی این مکانها تلاش دارد تا پناهی برای بیپناهان فراهم کند. گرچه گرمخانهها درمانی موقت برای این بحران اجتماعیاند، اما همین اندک سرپناه، میتواند زندگی و امید دوبارهای به آنهایی ببخشد که هر روز در چنگال سرما و تنهایی گرفتارند.

طرحی انساندوستانه برای روزهای سخت
به گفته معاون محیط زیست و خدمات شهری شهرداری شیراز، «گرمخانهها با رویکردی انساندوستانه طراحی شدهاند تا افراد بیپناه و آسیبدیده اجتماعی در شبهای سرد سال بتوانند بهطور موقت در فضایی گرم و امن اسکان یابند. این مراکز بهصورت شبانهروزی فعالیت میکنند و خدمات لازم را به مراجعان ارائه میدهند.»
گرمخانه ویژه بانوان با ظرفیت ۷۰ نفر در بلوار مدرس، جنب پل غدیر و گرمخانه ویژه آقایان در مدرسه نصر، واقع در بلوار نواب صفوی، با ظرفیت ۱۰۰ نفر، آماده پذیرش و ارائه خدمات به افراد نیازمند هستند.
این طرح به دنبال ایجاد محلی امن و گرم برای افرادی است که شبها را در سرمای طاقتفرسا سپری میکنند و ممکن است در معرض خطرات جانی قرار گیرند. روحالله خوشبخت همچنین تأکید میکند که پذیرش این افراد از سه طریق انجام میشود؛ خودمعرفی مددجویان، شناسایی توسط واحد فوریتهای اجتماعی شهرداری و معرفی از طریق تماس شهروندان با سامانه ۱۳۷.
دو مرکز؛ خدمترسانی به بانوان و آقایان
شهرداری شیراز با در نظر گرفتن نیازهای گروههای مختلف، دو مرکز ویژه را برای خدمترسانی به بانوان و آقایان اختصاص داده است. خوشبخت در این خصوص اعلام کرد: «گرمخانه ویژه بانوان با ظرفیت ۷۰ نفر در بلوار مدرس، جنب پل غدیر و گرمخانه ویژه آقایان در مدرسه نصر، واقع در بلوار نواب صفوی، با ظرفیت ۱۰۰ نفر، آماده پذیرش و ارائه خدمات به افراد نیازمند هستند.»
این گرمخانهها با ارائه غذا، امکانات گرمایشی، خدمات بهداشتی و شرایط مناسب اسکان، تلاش دارند تا حداقلهای زندگی را برای افراد بیسرپناه در روزهای سرد فراهم کنند.

همکاری شهروندان؛ حلقه اتصال به افراد نیازمند
نکته قابلتوجه در این اقدام، نقش مؤثر شهروندان در شناسایی و معرفی افراد نیازمند است. معاون محیط زیست و خدمات شهری شیراز در اینباره گفت: «شهروندان میتوانند با اطلاعرسانی سریع از طریق سامانه ۱۳۷، نقش مهمی در حمایت از افراد بیپناه ایفا کنند. این مشارکت مردمی میتواند جان بسیاری از افراد آسیبدیده را در سرمای زمستان نجات دهد.»
شهروندان میتوانند با اطلاعرسانی سریع از طریق سامانه ۱۳۷، نقش مهمی در حمایت از افراد بیپناه ایفا کنند.
این تأکید بر همکاری شهروندان نشان از اهمیت همافزایی اجتماعی در حل مشکلات است چرا که شهرداری بهتنهایی نمیتواند تمام نقاط شهر را پوشش دهد، اما مشارکت مردم میتواند خلأهای موجود را پر کند.
اقدامی موقت یا گامی برای آینده؟
گرچه آمادهباش گرمخانهها در روزهای سرد، اقدامی ضروری و فوری است، اما مسئله حمایت از آسیبدیدگان اجتماعی نباید به روزهای زمستان محدود شود. ایجاد فرصتهای شغلی، خدمات مشاورهای و برنامههای اجتماعی پایدار میتواند به حل ریشهای این معضل کمک کند. گرمخانهها تنها مسکنی موقت برای التیام دردهای این افراد هستند و توجه به آینده آنها باید در اولویت قرار گیرد.

در روزهای سرد سال، گرمخانههای شیراز به پناهگاهی امن برای افراد بیسرپناه تبدیل شدهاند. این اقدام شهرداری شیراز، علاوه بر کاهش آسیبهای اجتماعی، تصویری از همدلی و مسئولیتپذیری شهروندان را به نمایش میگذارد. ایجاد چنین مراکزی تنها گامی کوچک در مسیر حمایت از اقشار آسیبپذیر است و امید میرود که با برنامهریزیهای بلندمدت و پایدار، گرههای بیشتری از مشکلات اجتماعی باز شود.
نظر شما