محمود محمدزاده، مدیر کل بهزیستی استان اصفهان با اشاره به فعالیت تلفن 148 بهزیستی استان اصفهان به خبرنگار شبستان گفت: در سال جاری بیش از هزار تماس با این تلفن خدماتی برقرار شده است که مشاوران این مرکز به کمتر از 60درصد آن پاسخ داده اند.
وی افزود: استقبال مردم از این سامانه برای دریافت مشاوره و کمبود امکانات در ارائه مشاوره باعث شده است که پاسخگویی به تمام تماس گیرندگان انجام نشود.
مدیر کل بهزیستی استان اصفهان با بیان اینکه برای برای هر مشاوره به طور متوسط 20 دقیقه فرصت نیاز است، بیان داشت: در حال حاضر 29 مشاور خط تلفنی 148 بهزیستی استان اصفهان را پاسخ می دهند که این سامانه در اکثر شهرستان های استان اصفهان فعال شده است.
وی ادامه داد: اکثر مشاوره ها در خصوص ارتباطات بین فردی همانند ارتباط والدین با فرزندان و مواردی از این قبیل است.
محمدزاده خاطرنشان کرد: خط تلفنی 148 بهزیستی استان اصفهان از ساعت 8 صبح تا ساعت 14 و از ساعت 14 تا 20شب خدمات مشاوره و راهنمایی را به مردم ارائه می کند.
پایان پیام/
نظر شما