به گزارش خبرگزاری شبستان، مخاطبان سازمان تأمین‌اجتماعی می‌توانند از طریق این سامانه ضمن ارتباط با مسئولان و مدیران این سازمان، مشکلات و سئوالات خود را مطرح و پاسخ خود را دریافت کنند.
براین اساس، بیمه‌شدگان برای دستیابی به این سامانه به پایگاه اطلاع‌رسانی تأمین‌اجتماعی به نشانی www.tamin.ir مراجعه کرده و با انتخاب بر روی گزینه پرسش و پاسخ که پوستر آن در صفحه آغازین این پایگاه نصب شده است وارد این سامانه می‌شوند.
سپس با انتخاب ادارات کل بیمه یا مدیریت درمان استان مربوطه به صفحه طرح سئوال هدایت می‌شوند و در این صفحه با وارد کردن اطلاعات خواسته شده و کلیک گزینه ارسال، کدرهگیری دریافت می‌کنند و این کدرهگیری را تا دریافت پاسخ باید نزد خود حفظ کنند.
همچنین برای پیگیری مسائل بیمه‌ای (سوابق بیمه‌ای، مسائل کارفرمایان و...) فقط از طریق ادارات‌کل بیمه و موضوعات درمانی (وضعیت بیمارستان‌ها، هزینه‌های درمانی، طب‌کار، کمیسیون‌های پزشکی، خدمات سرپایی) فقط از طریق مدیریت درمان تأمین‌اجتماعی استان مربوطه اقدام کنند.برای دریافت جواب، دوباره با مراجعه به استان مربوطه و درج شماره پیگیری در قسمت نمایش پاسخ درخواست، پاسخ خود را دریافت کنند.
پایان پیام/
نظر شما