سمینار آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری برگزار شد

سمینار آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری با حضور صاحبان اصناف، صنعتگران، تجار، بازرگانان وصادر کنندگان اردبیل در محل سالن اجتماعات اتاق بازرگانی این استان برگزار شد.

به گزارش خبرگزاری شبستان از اردبیل، حسین وثوقی ایرانی رئیس اتحادیه ی صادر کنندگان تولیدات صنعتی و دبیر اجرایی اتاق بازرگانی صنایع ،معادن وکشاورزی استان اردبیل در این سمینار که پیش از ظهر امروز(29تیر)برگزار شد، هدف از برگزاری این سمینار آموزشی را آشنایی اعضای اتاق بازرگانی استان اردبیل با دوره های تخصصی برای بکار گرفتن مباحث کاربردی وتکنیکی درراستای رسیدن به اهداف عالی سازمان اعلام کرد.


وی از برگزاری سمینارها و دوره های آموزشی تخصصی اتاق بازرگانی با همکاری ادارات، نهادها، سازمان های ذیربط ودانشگاه های محقق اردبیلی و آزاد اسلامی استان اردبیل در آینده ای نزدیک خبرداد.


در ادامه این سمینار آموزشی رقیه رضایی کارشناس ارشد مدیریت اجرایی با گرایش استراتژیک دانشگاه آزاد اسلامی نجف آباد ومدرس این سمینار آموزشی هم عنوان کرد: شرکت کنندگان دراین سمینار آموزشی به صورت تخصص با crm که همان برخورد با مشتری است آشنا خواهند شد.


وی خاطر نشان کرد: آسیب هایی که در این زمینه وجود دارد بیشتر بر روی وفاداری مشتریان است و crm نرم افزاری است که برای مقابله با این آسیب به بازار عرضه شده است.


رضایی ادامه داد: در شهرهای بزرگ و کلان شهرها به خاطر آشنایی صنعت گرانشان با این نرم افزار استفاده آن بسیار راحت تر است ولی متاسفانه در اغلب شهرهای کوچک به ندرت از این نرم افزار استفاده می شود.


این استاد داشگاه در پایان سخنان خود یادآور شد: بر همین اساس اگر اصناف، صنعت گران، تجار و بازرگانان بتوانند شیوه استفاده از این فناوری و نرم افزار را فراگرفته ودر امر بازار یابی استفاده کنند بسیاری از هزینه های آن ها کم شده و سودبیشتری کسب خواهند کرد.


گفتنی است: این سمینار به مدت 4ساعت برگزار شد و در پایان به شرکت کنندگان از طرف اتاق بارزگانی استان اردبیل گواهی صادر شد.
پایان پیام/
 

کد خبر 153538

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha