به گزارش خبرگزاری شبستان از ایلام؛ حجت‌الاسلام والمسلمین الله‌نور کریمی‌تبار نماینده ولی فقیه در استان و امام جمعه ایلام در دیدار با سرپرست جدید تأمین اجتماعی استان، مدیر درمان تأمین اجتماعی و جمعی از مدیران و کارکنان این مجموعه، با تبریک انتصاب سرپرست جدید، اظهار کرد: مسئولیت مدیریتی فرصتی الهی و گذراست و باید از این فرصت برای خدمت صادقانه به مردم و بر جای گذاشتن آثار ماندگار استفاده کرد.
وی با اشاره به گستردگی جامعه تحت پوشش تأمین اجتماعی افزود: بخش قابل توجهی از جامعه هدف این سازمان را کارگران، بازنشستگان و خانواده‌های آنان تشکیل می‌دهند که انتظار دارند خدمات مناسب، عادلانه و شایسته دریافت کنند؛ ازاین‌رو تکریم بیمه‌شدگان باید در کنار ارتقای کیفیت خدمات، مورد توجه جدی مدیران و کارکنان باشد.
امام جمعه ایلام با تأکید بر اهمیت عدالت در ارائه خدمات درمانی، خاطرنشان کرد: نحوه برخورد کارکنان و کادر درمان با بیماران تنها یک رفتار اداری نیست، بلکه می‌تواند بر آرامش روحی و حتی روند درمان آنان اثرگذار باشد.
کریمی‌تبار ادامه داد: فردی که به مرکز درمانی مراجعه می‌کند، معمولاً با بیماری، نگرانی و مشکلات مختلف خانوادگی روبه‌رو است و انتظار دارد علاوه بر دریافت خدمات تخصصی، با احترام و کرامت با او رفتار شود. این موضوع در مراکز درمانی تأمین اجتماعی اهمیت بیشتری دارد، چرا که بیمه‌شدگان خود را صاحبان حق و سهم در این مجموعه می‌دانند.
وی مسئولیت‌پذیری را وظیفه همه سطوح سازمان دانست و گفت: از نگهبان و کارکنان خدماتی تا مدیران، هر فرد باید نسبت به مسئولیتی که بر عهده دارد احساس وظیفه کند و در قبال حقوقی که دریافت می‌کند، با وجدان کاری و مسئولیت‌پذیری به مردم خدمت کند.
نماینده ولی‌فقیه در استان ایلام با اشاره به جایگاه عدالت در فرهنگ اسلامی افزود: اگر خدمت به مردم با نیت الهی، اخلاق خوش و تلاش برای گره‌گشایی از مشکلات آنان همراه شود، این خدمت می‌تواند به عنوان ذخیره‌ای ارزشمند برای انسان باقی بماند.
وی همچنین با اشاره به افزایش هزینه‌های درمان و فشار اقتصادی بر خانواده‌ها، بر ضرورت امیدآفرینی و حفظ کرامت مراجعه‌کنندگان تأکید کرد و گفت: در چنین شرایطی، رفتار مناسب کارکنان و ایجاد امید در میان بیماران و خانواده‌های آنان، بخشی از مسئولیت اجتماعی و اخلاقی مجموعه‌های درمانی است.
کریمی‌تبار خدمت‌رسانی مطلوب به مردم را از عرصه‌های مهم مقابله با ایجاد نارضایتی و بدبینی عنوان کرد و افزود: در شرایطی که دشمن تلاش می‌کند مردم را نسبت به دستگاه‌های خدمت‌رسان بدبین کند، ارائه خدمات شایسته، تکریم مردم و افزایش رضایتمندی آنان، نوعی جهاد خدمت به شمار می‌رود.
وی در پایان برای سرپرست جدید تأمین اجتماعی استان آرزوی موفقیت کرد و ابراز امیدواری کرد؛ مدیریت جدید با برنامه‌ریزی مناسب، استمرار خدمت‌رسانی و توجه به توسعه خدمات تأمین اجتماعی و درمانی، زمینه ارتقای رضایتمندی جامعه هدف و ایجاد آثار ماندگار برای مردم ایلام را فراهم کند.
نظر شما