به گزارش خبرنگار خبرگزاری شبستان از خرمآباد، سعید پورعلی، در جلسه شورای هماهنگی روابطعمومی های استان با اشاره به تغییرات ایجاد شده در حوزه روابط عمومی و شورای روابط عمومیهای استان اظهارداشت: همانطور که انتظار میرفت، شاهد تغییر رویکرد در این زمینه در استان هستیم.
وی تاکید کرد: به ضرورت توانمندسازی روابط عمومیها از نظر جایگاه، تجهیزات، سرمایه انسانی و ابتکارات و خلاقیتهای جدید، برای تقویت این حوزه؛ نیازمند حرکت از اطلاع رسانی به حکمرانی ارتباطات هستیم.
وی ادامهداد: در کنار انعکاس اخبار، تحلیل به عنوان وظیفه روابط عمومی ها، جریانسازی به عنوان کارکرد روابط عمومیها، ایجاد ارتباط صادقانه و واقعی و مبتنی بر سرمایه سازی با افکار عمومی؛ باید حکمرانی ارتباطات مورد توجه این حوزه قرار بگیرد زیرا هرکدام از این ارکان میتواند به اعضای روابط عمومی، اعتبار ویژه ببخشد.
رئیس شورای هماهنگی روابطعمومی های استان با بیان اینکه یکی از مهمترین کارکردهای روابط عمومی و رسانه اینست که با مردم در ارتباط باشند، گفت: روابط عمومیها باید زبان مردم را بفهمند و علاوه براینکه انتقال دهنده دیدگاه های مردم هستند، امانتدار صادق مردم از سوی سازمان ها باشند تا روایتی که روابط عمومی منعکس میکند، پذیرا باشند.
پورعلی افزود: اگر مردم احساس کنند که روابط عمومی منویات و انتظارات و توقعات جامعه را مطالعه کرده، آنها را انتقال میدهد و طراحی ترجمه این مطالبات در عملکرد سازمان نمودار میشود، پذیرای روایت روابطعمومی خواهند بود که این مورد نیز از وجوه حکمرانی ارتباطات است.
وی ادامهداد: در این شرایط روابطعمومی ها به شرایط، بومی گرایی و انتظارات توقعات مردم، درگیر و وابسته میشوند زیرا انتظارات و توقعات هر منطقه با منطقهای دیگر متفاوت است.
به گفته معاون سیاسی امنیتی و اجتماعی استاندار لرستان، این رویکرد و شناخت مسایل جامعه و انتقال و ترجمه آن در شکل دستگاهی و سپس بازطراحی ساختار خدمت در حوزههای دستگاه، هنری است که در جای دیگری از سازمانها، یافت نمیشود.
پورعلی خاطرنشان کرد: برای نمونه در شرایط فعلی، خسارت به برخی زیرساختها باعث تاثیر بر ناترازی های موجود شده پس لازم است از ظرفیت محله محوری برای اضافه شدن یک لایه دیگر برای تغییر رفتار، علاوه بر لایههای موجود دیگر، استفاده کرد.
وی با اشاره به گفته های وزیر نیرو در خصوص تغییر رفتار مردم در صرفه جویی مصرف آب به اندازه یک سد در طی یکسال گفت: این گونه نتیجه گیری میشود که علاوه بر اقدامات تکنولوژیکی برای کنترل مصرف، سهم فرهنگ و اصلاح رفتار فرهنگی هم در حال تقویت است.
پورعلی افزود: در این زمینه نیز دو عامل نقش موثری دارد که روابط عمومیها و جامعه رسانهای و هنری ما، این دو ظرفیت مهم برای اصلاح رفتار هستند بنابراین تقویت سهم فرهنگ در اصلاح رفتار مصرف باید توسط متخصصان این حوزه یعنی روابط عمومیهای دستگاهها صورت بگیرد.
وی تاکید کرد: در این راستا باید فرصت سازی مناسب برای بهرهگیری از ظرفیت روابط عمومیها در استان انجام شود و البته خود روابطعمومی ها نیز در این حوزه، به ایجاد فرصت بپردازند.
وی یادآور شد: ایجاد فرصت برای نگاه تخصصی به روابط عمومی در جامعه و بین مسولان، نیازمند انسجام و هماهنگی داخلی است که در این زمینه نیز انگیزه و تخصص کافی وجود دارد ولی نیازمند هماهنگی و هم افزایی است که نقش شورای هماهنگی روابط عمومی ها در این زمینه، بسیار مهم میباشد.
رئیس شورای روابطعمومی های استان تاکید کرد: آموزش، انتقال تجربه، انسجام بین بخشی و تقویت شأن و جایگاه حقیقی روابطعمومی ها از اقدامات لازم در این حوزه است زیرا این شأن، فقط براساس ابلاغ دستوری حاصل شده بلکه براساس ترجمهای است که دستگاه ها، طبق تخصص، ظرفیتها و حتی شناخت از جامعه مخاطب، برای انتخاب روابطعمومی به کار گرفته اند و این ویژگیها در روابطعمومی های استان وجود دارد.
پورعلی با بیان اینکه روابطعمومی ها میتوانند به فراتر از روایت دست پیدا کنند، افزود: روایتهای صادقانه و سرمایه ساز برای دستگاه ها، بواسطه تجربه روابط عمومیها به دست میآید، تخصص، تعهد و تجربه روایتگری آنها در این عرصه، بسیار کلیدی است و روابطعمومی ها نیز توجه داشته باشند که کلمه و کلام در اختیار و استخدام آنهاست و حتی میتوانند خلق واقعیت انجام دهند که این خلق، از عهده همه کسی برنمیآید.
وی بیانکرد: روابط عمومی استانداری لرستان، این جلسات را به صورت ویژه پیگیری میکند و باید بگوییم که حضور رییس جمهور در جلسه روز روابطعمومی نشان میدهد که کار این حوزه بسیار مهم است، کار روابطعمومی، تعطیل بردار نیست و حضور رئیس جمهور نشان میدهد که کشور ما چنین لشکری در زمینه روایتگری دارد.
نظر شما