عملکرد و دستاوردهای هر اداره، حاصل تلاش‌های روابط عمومی است

به گزارش خبرنگار خبرگزاری شبستان از همدان سعید کتابی، امروز سه شنبه ۵ خرداد ماه در نشست هم‌اندیشی مسئولان روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی این شهرستان، بر ضرورت تقویت پیوند میان روابط عمومی‌ها و رسانه‌ها تأکید کرد.

سرپرست فرمانداری شهرستان ملایر، با بیان اینکه موفقیت سازمان‌ها در گرو انتقال مؤثر اطلاعات است، اظهار داشت: روابط عمومی‌ها و رسانه‌ها نه تنها رقیب یکدیگر نیستند، بلکه رسانه‌ها بازوان توانمند روابط عمومی‌ها در مسیر اطلاع‌رسانی هستند؛ به هر میزان که ارتباط روابط عمومی‌های ادارات با محیط بیرونی تقویت شود، فرآیند انتقال اطلاعات به جامعه تسهیل می‌گردد.

سرپرست فرمانداری ویژه ملایر با اشاره به جایگاه رفیع روابط عمومی در ساختار اداری، از مدیران خواست توجه ویژه‌ای به این حوزه داشته باشند و موفقیت دستگاه خود را در گرو پویایی روابط عمومی آن بدانند.

وی کار در این حوزه را دشوار اما ارزشمند دانست و تأکید کرد که معرفی عملکرد و دستاوردهای هر اداره، مستقیماً حاصل تلاش‌های روابط عمومی است.

کتابی، وظیفه اصلی روابط عمومی را برقراری ارتباط سازنده با جامعه دانست و افزود: روابط عمومی باید «چشم بینا و گوش شنوا» ی دستگاه خود باشد. شناسایی چالش‌ها، حضور فعال در میان مردم و ایفای نقش به‌عنوان پل ارتباطی میان آحاد جامعه و مدیران از وظایف کلیدی است تا با ارائه بازخوردهای لازم، بسترهای اصلاح رفتارهای سازمانی فراهم شود.

سرپرست فرمانداری ویژه ملایر با اشاره به اینکه در عصر ارتباطات، قضاوت‌های عمومی بر اساس رصد برنامه‌های روابط عمومی‌ها شکل می‌گیرد، تصریح کرد: انتشار به‌هنگام بیانیه‌ها، حضور مؤثر در جامعه و مدیریت هوشمندانه ارتباطات، ضرورتی انکارناپذیر است.

ی تأکید کرد که روابط عمومی نباید به تبلیغات محدود شود؛ بلکه هنری است که بر شناخت دقیق مخاطب، فرهنگ و جامعه استوار است.

کتابی در پایان با اشاره به جایگاه مشاوره‌ای روابط عمومی در کنار مدیر اداره، بر اهمیت آموزش مستمر و به‌روزرسانی دانش فعالان این حوزه تأکید کرد و گفت: با توجه به تغییرات سریع تکنولوژی، روابط عمومی‌ها باید ضمن آشنایی با ابزارهای نوین و هوش مصنوعی، با سعه‌صدر و توان مضاعف، نقش خود را به عنوان حلقه اتصال مردم و دستگاه‌های اجرایی ایفا کنند.