به گزارش خبرگزاری شبستان از استان قم، حجتالاسلام والمسلمین صفر فلاحی، با تأکید بر جایگاه شهر مقدس قم بهعنوان یکی از شهرهای مهم زیارتی کشور تصریح کرد: حرم مطهر حضرت فاطمه معصومه(س) بهعنوان دومین حرم اهلبیت(ع) در ایران، میطلبد که همه دستگاهها و مسئولان شهری برای ارائه خدمات شایسته به زائرانی که از سراسر کشور و حتی خارج از ایران وارد قم میشوند، همکاری و همافزایی داشته باشند.
مدیر عالی حرم مطهر حضرت معصومه(س) به مفهوم مهندسی خدمت اشاره کرد و خاطرنشان کرد: زائران هنگام ورود به شهر انتظار دارند همه نیازهای آنان به بهترین شکل فراهم باشد و در همین راستا، مجموعه حرم مطهر آمادگی کامل برای ارائه خدمات را دارد و لازم است سایر بخشهای شهری نیز در قالب یک منظومه خدمت، همراهی لازم را داشته باشند.
فلاحی با اشاره به برنامهریزیهای انجامشده برای خدمترسانی در ایام پیشرو گفت: بلافاصله پس از پایان هر ماه رمضان، برنامهریزی برای سال بعد آغاز میشود و خادمان در بخشهای مختلف حرم، از دربانیها تا خادمان کنار ضریح مطهر، برای خدمت به زائران سازماندهی میشوند.
وی افزود: با توجه به تقارن ماه مبارک رمضان با پایان سال و آغاز سال جدید، پیشبینی میشود طی دستکم ۴۵ روز آینده جمعیت قابل توجهی از زائران در قم حضور داشته باشند؛ از اینرو فراخوان خادمان صادر و دستهبندی نیروها انجام شده است تا در بخشهای مختلف به زائران خدمترسانی کنند.
تداوم سفرههای افطاری ساده و خدمات رفاهی زائران در ماه رمضان
مدیر عالی حرم مطهر حضرت معصومه سلاماللهعلیها، با اشاره به خدمات ارائهشده به زائران در ایام ماه مبارک رمضان اظهار داشت: خدمات عمومی حرم مطهر که در طول سال ارائه میشود، از جمله واحدهای کفشداری، امانتداری، خدمات ویژه سالمندان و سایر خدمات در این ایام نیز بهصورت منظم در خدمت زائران خواهد بود.
وی افزود: چایخانههای حضرتی از زمان افطار فعالیت خود را آغاز میکنند و در شبهای خاص و مناسبتی تا سحر و در شبهای عادی دستکم تا ساعت ۱۲ یا ۱ بامداد به زائران خدمترسانی خواهند کرد.
مدیر عالی حرم مطهر حضرت معصومه(س) با اشاره به اهمیت سفرههای افطاری ساده در حرم مطهر تصریح کرد: برپایی این سفرهها و پذیرایی از زائران از برنامههای مهم آستان مقدس است که با مشارکت خیران انجام میشود و از تمامی افرادی که در این امر خداپسندانه همکاری دارند، قدردانی میکنیم.
فلاحی خاطرنشان کرد: سال گذشته پذیرایی افطاری از شبهای ابتدایی ماه مبارک رمضان با ۸ تا ۱۰ هزار وعده آغاز شد و در ادامه به ۱۵ تا ۱۶ هزار وعده در شب افزایش یافت و امسال نیز این سفرههای افطاری برقرار خواهد بود.
وی ادامه داد: در حوزه خدمات ویژه نیز برنامهریزیهایی انجام شده است؛ از جمله ایجاد امکاناتی نظیر ایستگاههای شارژ تلفن همراه، خدمات ویژه سالمندان و استفاده از خودروهای حمل زائر در محدوده حرم برای تسهیل حضور زائران.
مدیر عالی حرم مطهر حضرت معصومه(س) در بخش دیگری از سخنان خود به اقدامات رفاهی اشاره کرد و گفت: علاوه بر زائرسرای حضرت که هر شب آماده پذیرش زائران است، تلاش شده فضاهایی برای استراحت زائرانی که نیاز دارند در داخل حرم مطهر فراهم شود.
فلاحی افزود: در حوزههای مختلف، مجموعههای بیرونی نیز با آستان مقدس همکاری دارند و دستگاههای خدماتی، رفاهی، امنیتی و انتظامی برای ارائه خدمات بهتر به زائران همراهی خواهند کرد.
وی در پایان با اشاره به برنامهریزی برای شبهای قدر گفت: با نزدیک شدن به این ایام، اطلاعرسانی لازم درباره نحوه برگزاری مراسم، محدودیتها و تدابیر مربوط به مدیریت جمعیت زائران اعلام خواهد شد تا مراسم به بهترین شکل برگزار شود.
نظر شما