به گزارش خبرنگار خبرگزاری شبستان از استان گلستان، دکتر مسعود پزشکیان شامگاه امروز(پنجشنبه ۲۳ بهمن) در جلسه شورای برنامهریزی و توسعه استان گلستان با تأکید بر اهمیت خدمترسانی صادقانه و پاسخگویی به مردم، گفت: واقعیت این است که نارضایتی از سیستم اداری بالاست و اگر مردم از ما ناراضیاند، این به مسئولیت مدیران بازمیگردد.
رئیسجمهور افزود: ما اینجا برای خودمان ننشستهایم؛ مدیران وظیفه دارند با توجه به مشکلات مردم، پاسخگویی صحیح و مهربانانه ارائه کنند.
وی ادامه داد: بسیاری از مسائل نیازی به دخالت مرکز یا تهران ندارند و با رفتار درست و تعامل مناسب میتوان مشکلات را حل کرد.
پزشکیان با اشاره به حوزههای بهداشت، درمان و آموزش و پرورش، تصریح کرد: آمارها نشان میدهد رضایت مردم در بخشهای مختلف سیستم ما کافی نیست. حتی اگر کارمان درست انجام شود، اگر پاسخ و تعامل مناسب با مردم نداشته باشیم، همراهان بیماران و شهروندان ناراضی خواهند بود.
وی تأکید کرد: مدیران باید واقعیتها را درست ببینند و از مواجهه با مشکلات نترسند، باید از پرده کشیدن روی واقعیتها بترسیم، نه از روبرو شدن با آنها.
رئیسجمهور اظهارداشت: فضای مجازی و استفاده جوانان از فیلترشکنها نشان میدهد که باید با واقعیت مواجه شویم و راهکار ارائه کنیم، نه آنکه صرفاً صورت مسئله را پاک کنیم.
وی در ادامه، به اهمیت صداقت و شفافیت در مدیریت اشاره کرد و گفت: مدیران باید جرات داشته باشند نقد را بشنوند و عیب خود را اصلاح کنند. همانطور که حضرت علی (ع) به مالک اشتر توصیه کردهاند، کسی که بتواند تلخی حق را راحت به شما بگوید، باید در کنار شما باشد، نه کسانی که صرفاً تعریف و تمجید میکنند.
پزشکیان همچنین بر لزوم رضایت کارکنان اداری تأکید کرد و افزود: اگر کارمند از مدیر خود ناراضی باشد، نمیتواند رضایت مردم را جلب کند. مدیریت درست از خود و پرسنل آغاز میشود و سپس به مردم میرسد.
وی در بخش دیگری از سخنان خود به مسائل اجرایی و پروژههای عمرانی اشاره کرد و گفت: همه پروژهها و کارهای اجرایی که قرارگاهها یا پیمانکاران با دولت قرارداد دارند، موظفند انجام شود و دولت نیز تعهدات مالی خود را پرداخت خواهد کرد
رئیسجمهور افزود: انتقاد از عدم پرداخت یا اجرای پروژهها باید در چارچوب واقعیت باشد و نباید وظایف پیمانکار و دولت از یکدیگر جدا شود.
وی با تأکید بر مدیریت منابع مالی و جلوگیری از ایجاد هزینههای اضافی، گفت: دولت نباید برای پولی که ندارد، تعهد ایجاد کند و این امر موجب تورم میشود.
پزشکیان اظهارداشت: برنامهریزی مالی دقیق و محدود کردن هزینهها باید در اولویت باشد تا هم پروژهها اجرا شود و هم منابع بهینه مصرف شود.
وی با تأکید بر پیگیری مصوبات و پروژههای مهم استان گلستان، افزود: آنچه مصوب شده، اجرایی خواهد شد و مدیران موظفند با برنامهریزی دقیق و اولویتبندی مناسب، پاسخگوی مردم باشند.
رئیسجمهور گفت: ما وعدهای نمیدهیم که نتوانیم عملی کنیم و همه تلاش خود را برای تحقق وعدهها به کار خواهیم گرفت.
پزشکیان خطاب به مدیران و استاندار گلستان، افزود: با همین امکانات و وضعیت موجود، میتوان عملکرد بهتری داشت؛ کافی است واقعیتها را ببینیم، پاسخگو باشیم و خدمت صادقانه ارائه کنیم.
نظر شما