به گزارش خبرنگار خبرگزاری شبستان در استان آذربایجان غربی، آیدین رحمانی، شهردار ارومیه در آیین رونمایی از خدمات غیرحضوری شهرسازی شهرداری ارومیه که امروز با حضور مقامات و مسئولین شهری و استانی در شهرداری مرکزی ارومیه برگزار شد، شفافیت در خدماترسانی به مردم را یکی از مهمترین موضوعات در مدیریت شهری عنوان و اظهار کرد: یکی از ابزارهای اساسی برای خدمت به مردم، هوشمندسازی و الکترونیکی کردن خدمات شهری است.
وی افزود: با توجه به حجم و تنوع خدمات شهرداری ارومیه، ضرورت حرکت به سمت این رویکرد بیش از پیش احساس میشود و ما طی ماههای اخیر با برنامهریزی دقیق و همکاری مجموعههای مختلف شهرداری، گامهای مهمی در این مسیر برداشتهایم.
شهردار ارومیه با اشاره به اینکه شفافیت رفتاری، کاهش زمان ارائه خدمات، کاهش تخلفات احتمالی و کاهش ترافیک از مهمترین مزایای الکترونیکی شدن فرآیندهای شهری است، گفت: در گام نخست، ۲۸ خدمت شامل پروانه ساختوساز، انواع استعلامات، صدور انواع مجوزها و گواهیها به صورت غیرحضوری و در بستر هوشمند آماده و ارائه شده تا شهروندان بتوانند بدون مراجعه حضوری، امور خود را پیگیری کنند.
رحمانی رضائیه ادامه داد: گام بعدی ما افزایش ظرفیت خدمات الکترونیک در حوزههای کاهش تخلفات ساختمانی، مدیریت پسماندهای تجاری، اجرای طرح تفصیلی و صدور پروانه طبقات است که زیرساختهای فنی آن تکمیل شده و به زودی به بهرهبرداری خواهد رسید.
وی ضمن تقدیر از همکاری مجموعه فناوری اطلاعات شهرداری، بر نقش همدلی و انسجام مدیریتی تأکید کرد و یادآور شد: با راهبری استاندار محترم و همافزایی میان دستگاهها، امیدواریم با تمرکز بر اولویتهای مردم، شاهد روزهای پرامید و پیشرفتهای چشمگیر در حوزه خدمات شهری ارومیه باشیم.
وی همچنین از شهروندان خواست با استفاده حداکثری از خدمات غیرحضوری، ضمن صرفهجویی در زمان و هزینه، شهرداری را در تحقق هدف «شهر هوشمند و شفاف» یاری کنند.
هوشمندسازی در افزایش شفافیت و کاهش بروکراسی نقش مهمی دارد
حسین پناهی، رئیس شورای اسلامی شهر ارومیه، نیز با اشاره به آماده شدن ۲۸ خدمت غیرحضوری در حوزه شهرسازی افزود: تأکید کردهایم که شورای شهر به دنبال شعار نیست، بلکه به دنبال کارنامهای هستیم که پس از شش ماه بتوانیم به مردم ارائه دهیم.
رئیس شورای اسلامی شهر ارومیه گفت: تسهیل امور و خدماترسانی به شهروندان از مهمترین مطالبات شورا بوده و خوشبختانه این مجموعه توانسته این خواسته را محقق کند.
پناهی با یادآوری آغاز روند هوشمندسازی شهر در دوره چهارم شورای شهر عنوان کرد: این مسیر باید هم در حوزههای درونسازمانی و هم برونسازمانی ادامه یابد و گامهای بعدی باید منسجمتر و محکمتر برداشته شود تا بتوانیم برنامههای پیشبینیشده در بودجه را به طور کامل به اجرا برسانیم.
رئیس شورای اسلامی شهر ارومیه در پایان با تأکید بر نقش هوشمندسازی در افزایش شفافیت، کاهش بروکراسی و ارتقای کیفیت خدمات شهری، ابراز امیدواری کرد که با همکاری شورا و شهرداری، خدمات نوین بیشتری در آینده نزدیک در اختیار شهروندان قرار گیرد.
نظر شما