به گزارش خبرنگار خبرگزاری شبستان از استان گلستان، حجت الاسلام عبدالفتاح نواب امروز (چهارشنبه ٢٧ فروردین) در همایش کارگزاران حج و زیارت استان گلستان با قدردانی از زحمات خادمین و کارگزاران، با اشاره به لزوم ارتقای کیفیت خدمات حج و زیارت گفت: ما همواره در تلاش بودهایم که خدمات حج با دقت و هزینه کمتر به زائران ارائه شود.
نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت افزود: عربستان برای هر کشور سهمیهای براساس یک هزارم جمعیت آن کشور تعیین میکند. برای ایران با جمعیت ۸۵ میلیون نفر، سهمیهای معادل ۸۵ هزار نفر تعیین شده است.
وی ادامه داد: با وجود این، برخی کشورها همچون افغانستان، پاکستان و هندوستان نیروی کار زیادی در عربستان دارند که به تبع آن سهمیههای بیشتری به آنها تعلق میگیرد.
حجت الاسلام نواب با اشاره به چالشهای موجود در تخصیص سهمیه و اعزام خادمان، بیان کرد: سهمیهای که عربستان برای خادمین ما در نظر گرفته است، تا سال گذشته سه درصد بود و امسال به یک درصد کاهش یافته است.
وی گفت: این کاهش سهمیه، باعث ایجاد مشکلاتی در تأمین نیروی انسانی برای خدمات مختلف به زائران به ویژه در زمینههایی همچون خدمات پزشکی، آشپزی، قربانی و سایر خدمات مورد نیاز میشود.
نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت افزود: نظرسنجیها و کارسنجیها نشان میدهد که تعداد خادمین برای هر ۱۰۰ نفر زائر کاهش یافته است. در گذشته برای هر ۱۰۰ نفر زائر، ۱۳ نفر نیروی خدماتی اعزام میشد، اما امروزه این تعداد به ۱۰ یا ۶ نفر کاهش یافته است. این مسئله بر کیفیت خدمات تأثیرگذار است و وظیفه ماست که این مشکلات را حل کرده و خدمات بهتر و بهصرفهتری به زائران ارائه دهیم.
وی بر لزوم همافزایی بیشتر در عرصه حج و زیارت تأکید کرد و از خادمین و کارگزاران خواست تا همچنان با تمام توان خود در خدمترسانی به زائران بیت الله الحرام بکوشند.
حجت الاسلام نواب با بیان اینکه وضعیت حج مطلوب نیست، تصریح کرد: آیا وضعیت حدی که انجام میگیرد، وضعیت مطلوبی است؟ ما باید همواره به دنبال راههای بهتری برای خدمت به زائرین باشیم.
وی با بیان اینکه مشکلات موجود باید توسط خود کارگزاران و مسئولان استانی بررسی و راهکارهای مناسب ارائه شود، افزود: به جای انتظار دور هم جمع شوید و مشکلها و آسیبها را شناسایی کنید.
نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت همچنین از تلاشهای انجام شده در حوزه معاینات پزشکی زائرین و کاهش آمار فوتیها در حج خبر داد و گفت: تعداد فوتیهای ما در کل موسم حج گذشته نسبت به سال قبلش ۳۶ درصد کاهش یافت.
وی همچنین از همکاری خوب عربستان سعودی در برگزاری حج امسال تشکر و قدردانی کرد.
حجت الاسلام نواب در ادامه سخنان خود به سه شعار محوری حج امسال یعنی سلوک قرآنی، همگرایی اسلامی و حمایت از فلسطین مظلوم اشاره کرد و گفت: سلوک قرآنی یعنی پیامبرگونه رفتار کردن و ایجاد مهربانی در کاروانها.
وی افزود: همگرایی اسلامی نیز نشاندهنده وحدت و همدلی بین شیعه و سنی است و حمایت از فلسطین مظلوم هم وظیفه همه انسانهاست.
حجت الاسلام نواب بر لزوم حل مشکلات موجود در فرایند حج و ارائه خدمات بهتر به زائرین تاکید کرد و گفت: ما میتوانیم و باید این مشکلات را حل کنیم. مدرسه حج بهترین زمینه برای این کارها است و دوستان باید برنامهریزی کنند.
وی با اشاره به درخواست عزیزان اهل سنت برای حفظ شیوه چاوشخوانی، پیشنهاد داد: اگر یک سالن در نزدیکی فرودگاه ساخته شود، میتواند خدمات بهتری به مردم ارائه کند و گامی در جهت بهبود وضعیت حج باشد.
نظر شما