خبرگزاری شبستان،صومعه‌سرا_مائده فلاحتکارضیابری: در راستای تداوم برنامه دیدار چهره به چهره مردم با مسئولان، ملاقات عمومی فرماندار شهرستان صومعه‌سرا با مردم هر هفته سه‌شنبه برگزار می‌شود.
در این دیدار که از صبح تا ظهر به طول می‌انجامد، به درخواست‌های مراجعان که مشکلات خود را در زمینه‌های گوناگون مطرح می‌کنند توسط فرماندار، مدیر کمیته امداد امام خمینی(ره) صومعه‌سرا و گوراب‌زرمیخ و رئیس بهزیستی رسیدگی می‌شود.
فرماندار شهرستان صومعه‌سرا، ضمن بررسی مشکلات شهروندان راهکارهای قانونی را ارائه و موارد پس از بررسی و کارشناسی برای رسیدگی و اقدام لازم به مراجع ذیربط ارجاع می‌گردد.
* تکریم ارباب رجوع، از اولویت‌های کاری فرمانداری
«علی فتح‌اللهی»در این راستا به خبرنگار خبرگزاری شبستان اظهار کرد: دیدار چهره به چهره با مردم و گوش سپردن به حرف‌ها و درخواست‌های شهروندان بهترین روش برای اعتماد سازی و نیز بررسی مشکلات آنان بدون واسطه است.
فرماندار صومعه‌سرا با بیان اینکه تکریم ارباب رجوع و خدمت‌رسانی صادقانه به مردم و حل مشکلات آنان از اولویت‌های کاری فرمانداری است، افزود: این حق قانونی مردم است که بتوانند با مسئولان ارتباط مستقیم داشته باشند و از نزدیک معضلات و مشکلات خود را مطرح کنند.
وی با بیان اینکه آشنایی با مسائل و مشکلات مردم می‌تواند مدیران را برای برنامه‌ریزی‌های بهتر در حوزه‌های مختلف یاری دهد، گفت: ملاقات عمومی مردم با مسئولان، روند خدمت‌رسانی را تسهیل و به فرآیند حل مشکلات شتاب می‌بخشد.
فتح‌اللهی تصریح کرد: همه مسئولان ادارات و نهادهای شهرستان وظیفه دارند در راستای تکریم و پاسخگویی به مسائل و مشکلات مردم توجه و تلاش مضاعف داشته باشند.
*در ملاقات‌های مردمی، مردم زمان خود را صرف بروکراسی اداری نمی‌کنند
میرشکاری، یکی از بانوانی که امروز برای ملاقات عمومی با فرماندار آمده بود، با ابراز خرسندی از ملاقات عمومی مردم با فرماندار، اظهار کرد: در این ملاقات، مردم زمان خود را صرف بروکراسی اداری نمی‌کنند و با سرعت بیشتری مشکلات مرتفع می‌شود.
وی با بیان اینکه باید اینگونه برنامه‌ها در روستاها هم برگزار شود تا مردم راحت‌تر به مسئولان دسترسی داشته باشند، افزود: از فرماندار ساعی شهرستان صومعه‌سرا کمال تشکر را دارم که با اخلاقی خوب و سعه صدر به تمام حرف‌های ما گوش فرا می‌دهد.
میرشکاری با بیان اینکه امروز با آمدن به نزد فرماندار مشکلم رفع شد، گفت: با توجه به وضعیت اقتصادی و معیشتی که در کشور به وجود آمده، مسئولان باید تلاش بیشتری برای رفع مشکلات مردم انجام دهند.
* امتیاز مهندس فتح‌اللهی نسبت به دیگران مسئولان، مردمی بودن ایشان است
یکی دیگر از مراجعین با ابراز خرسندی از اینکه بدون واسطه و رو در رو با فرماندار صومعه‌سرا ملاقات داشته و نسبت به طرح مشکل خود اقدام نموده است، تصریح کرد: از اینکه می‌توانیم با مسئولان بدون واسطه گفت‌وگو کنیم سبب رضایت ما است.
وی با بیان اینکه بنده اطلاع نداشتم اینقدر راحت می‌توانم با فرماندار صومعه‌سرا ملاقات حضوری داشته باشم، خاطرنشان کرد: یکی از عوامل رضایت بنده این است که فرماندار شهرستان بر عکس دیگر مسئولان وقتی می‌خواهد با ارباب رجوع صحبت و در راستای رفع مشکلاتش راهکار ارائه دهد، به جای نشستن در پشت میز مسئولیتی خود، در کنار مردم می‌نشیند.
این شهروند اظهار کرد: وقتی مسئولی خود را از مردم بداند قطعا لبخند رضایت را بر لبان مردمان آن شهر و روستا می‌نشاند که امتیاز مهندس فتح‌اللهی نسبت به دیگر مسئولان، مردمی بودن ایشان است.
گفتنی است، در این دیدارها مردم با صبر و تحمل مشکلات و خواسته‌های خود را مطرح می‌کنند و با لبی خندان از اتاق فرماندار خارج می‌شوند و لازم به ذکر است جلسات ملاقات مردمی فرماندار صومعه‌سرا با تأکید ایشان و در راستای تسریع در حل مشکلات مردم، سه‌شنبه هر هفته در محل فرمانداری برگزار می‌شود.
نظر شما