به گزارش خبرگزاری شبستان از اصفهان به نقل از اداره ارتباطات رسانهای شهرداری اصفهان، هادی نباتی‌نژاد، مدیر روابط عمومی شهرداری اصفهان با اشاره به اینکه در دوره جدید مدیریت شهری و در طول یک سال گذشته فعالیت‌ها و برنامه‌های زیادی برای پاسخگویی شهرداری به شهروندان انجام شده است، اظهار کرد: این اقدامات در یک سالگی مدیریت جدید شهرداری اصفهان با عنوان «نهضت پاسخگویی» دوره جدیدی را آغاز کرده است.
وی سبد اطلاع‌رسانی خدمات شهرداری را متنوع دانست و افزود: روابط عمومی شهرداری در طول یک سال گذشته سعی کرده تا با بهره از ظرفیت رسانه‌های مختلف، فضایی شفاف و بدون واسطه را بین شهروندان و مسئولان برقرار کند.
مدیر روابط عمومی شهرداری اصفهان بیان کرد: ما در ساخت برنامه‌های مختلف از نظرات کارشناسان مختلف رسانهای و خود مردم استفاده کردیم تا پاسخگویی به شهروندان به بهترین شکل انجام گیرد.
وی در ادامه با اشاره به اینکه «نهضت پاسخگویی» توسط روابط عمومی شهرداری اصفهان از 7 طریق دنبال می‌شود، به تشریح این فعالیت‌ها پرداخت و گفت: یکی از مهم‌ترین اقدامات در نهضت پاسخگویی، ملاقات‌های مردمی شهردار اصفهان است که از سال گذشته بخشی به همین نام (واحد ملاقات‌های مردمی) در روابط عمومی تشکیل و سال گذشته بیش از 900 ملاقات مردمی در دفتر شهردار اصفهان انجام شد.
نباتی‌نژاد ادامه داد: اما در سال جاری پس از برگزاری جلسات متعدد به این نتیجه رسیدیم که ملاقات‌های مردمی شهردار اصفهان و معاونان وی در مناطق 15گانه شهر اصفهان برگزار شود و تاکنون دو ملاقات مردمی با حضور پرشور شهروندان مناطق یک و دو در شهرداری‌های این مناطق برگزار شده و تاثیرات مثبتی نیز در روند حل مشکلات مردم داشته است.
وی با اشاره به اینکه ملاقات‌های مردمی شهردار اصفهان روزهای پنجشنبه هر هفته برگزار می‌شود، اضافه کرد: ثبت‌نام شهروندان برای حضور در ملاقات مردمی شهردار اصفهان و معاونان وی در شهرداری‌های مناطق انجام می‌شود و به ترتیب، هر هفته نوبت به یکی از مناطق 15گانه شهر می‌رسد.
مدیر روابط عمومی شهرداری اصفهان در ادامه نشست‌های خبری معاونان شهردار اصفهان را نیز بخش دیگری از نهضت پاسخگویی شهرداری اصفهان عنوان کرد و افزود: در سال «اقتصاد مقاومتی؛ اقدام و عمل» این نشستها با عنوان «گزارش اقدام و عمل» و با حضور چشمگیر نمایندگان رسانه‌های گروهی اصفهان برگزار می‌شود و معاونان شهردار گزارشی از مهم‌ترین فعالیت‌های یک سال گذشته خود را به منظور تنویر افکار عمومی ارائه می‌کنند و پاسخگوی سوالات خبرنگاران هستند، ضمن اینکه پس از پایان این نشستها، نشست خبری خود شهردار اصفهان نیز برگزار خواهد شد.
وی در بخش دیگری از صحبت‌های خود به حضور شهرداران مناطق 15گانه شهر و شهردار اصفهان در اداره ارتباطات مردمی 137 اشاره کرد و گفت: هر هفته یکی از مدیران مناطق با حضور در این اداره به صورت تلفنی پاسخگوی سوالات شهروندان است و شهردار اصفهان نیز ماهیانه یک بار با حضور در این اداره به سوالات مردم پاسخ می‌دهد.
نباتی‌نژاد حضور شهردار اصفهان، مدیران مناطق و سازمان‌های شهرداری اصفهان در برنامه تلویزیونی «اینجا اصفهان» را نیز از بخش‌های مهم نهضت پاسخگویی شهرداری دانست و اظهار کرد: با همکاری مدیران صدا و سیمای مرکز اصفهان سری جدید برنامه «اینجا اصفهان» با دکور باز و زیبا روزهای یکشنبه تا پنجشنبه از ساعت 19 روی آنتن شبکه اصفهان می‌رود و مدیران شهری با حضور در این برنامه به تشریح فعالیت‌های خود می‌پردازند و به سوالات پیامکی و تلفنی شهروندان پاسخ می‌دهند.
وی همچنین به برنامه رادیویی صدای شهر به عنوان یکی از قسمت‌های نهضت پاسخگویی اشاره کرد و ادامه داد: این برنامه صبح‌ها در دو نوبت و عصرها (به جز پنجشنبه‌ها) در یک نوبت از رادیو اصفهان پخش می‌شود و به صورت ویژه اخبار و اتفاقات شهر و خدمات شهرداری را اطلاع‌رسانی می‌کند و شهردار اصفهان نیز هر دو هفته یک بار در کنار مدیران مناطق و معاونان شهرداری با حضور در استودیو این برنامه پاسخگوی سوالات مختلف شهروندان است.
مدیر روابط عمومی شهرداری اصفهان تصریح کرد: همچنین مدیران مناطق 15گانه شهر اصفهان علاوه بر ملاقات‌های مردمی شهردار اصفهان، هر هفته روزهای دوشنبه با شهروندان ملاقات مردمی دارند و از نزدیک پاسخگوی آنها هستند.
وی همچنین حضور مدیران و مسئولان شهر و استان در ویژه برنامه نیمکت خبرگزاری ایمنا را از مهم‌ترین بخش‌های نهضت پاسخگویی نام برد و اضافه کرد: این برنامه با دکور و فضایی جالب توجه، هر روز میزبان یکی از مدیران شهر و استان است که روی نیمکتی که یادآور دوران تحصیل افراد است، می‌نشینند و پاسخگوی سوالات خبرنگاران خبرگزاری ایمنا هستند.
نباتی‌نژاد در پایان با بیان اینکه شهرداری از ابزارهای متنوع و به‌روز برای پاسخگویی به مردم استفاده می‌کند، افزود: این پاسخگویی در آینده هم ادامه خواهد داشت و فضای اطلاع‌رسانی شهری تنوع بیشتری به خود خواهد گرفت.
نظر شما