ثبت بیش از ۳ میلیون تماس در مرکز پاسخگویی به مسائل دینی در سال گذشته

به گزارش خبرگزاری شبستان از قم، حجت الاسلام و المسلمین علی مخدوم، رئیس مرکز ملی پاسخگویی به سوالات دینی دفتر تبلیغات اسلامی حوزه علمیه قم امروز (29 فروردین) در اولین نشست کارگروه‌های تخصصی ستاد همکاری حوزه‌های علمیه و آموزش و پرورش که در سالن جلسات مرکز همایش‌های غدیر دفتر تبلیغات اسلامی قم برگزار شد، عنوان کرد: مرکز پاسخگویی به سوالات دینی از جمله مراکزی است که پاسخگویی مستقیم به سوالات دینی مردم دارد.

رئیس مرکز پاسخگویی به سوالات دینی اظهار داشت: بر اساس مصوبه شورای انقلاب فرهنگی مسئولیت پاسخگویی به مسائل دینی به دفتر تبلیغات اسلامی سپرده شده است و هم اکنون روزانه به طور متوسط، 10 هزار سوال به صورت مستقیم توسط این مرکز پاسخ داده می‌شود.

حجت الاسلام و المسلمین مخدوم افزود: امکان ارتباط همه مردم از شهرها و مناطق مختلف کشور با این مرکز وجود دارد و افراد می‌توانند با شماره تلفن 096400 به صورت مستقیم با مرکز تماس بگیرند.

وی ادامه داد: مرکز پاسخگویی به مسائل دینی در شهرهای قم، مشهد و اصفهان از ساعت 8 الی 20 به صورت تخصصی پاسخگوی سوالات دینی مردم است.

رئیس مرکز پاسخگویی به سوالات دینی تصریح کرد: این سامانه به دلیل ارتباط شفاهی و زنده و امکان گفتگو محور بودن پرسش و پاسخ مورد استقبال مردم قرار گرفته است، به طوری که بیش از 3 میلیون تماس در سال 94 برای مرکز ثبت شده است.

حجت الاسلام و المسلمین مخدوم بیان داشت: در کنار ظرفیت زنده تلفنی یک ظرفیت پست زنده داریم که سوال افراد ضبط شده و به مخاطب کد ارائه می‌شود، سپس فرد از طریق این کد، صدای پاسخگو را به صورت ضبط شده می‌شنود.

وی با بیان این که مرکز پاسخگویی به مسائل دینی جهت پاسخگویی به احکام شرعی در همه زمینه‌های علوم اسلامی پاسخگوست، عنوان کرد: افراد برای احکام شرعی می‌توانند هم از طریق گوشی و هم از طریق سامانه اینترنتی سوال خود را مطرح کنند و به صورت پیامک پاسخ خود را دریافت کنند.

رئیس مرکز پاسخگویی به سوالات دینی اظهار داشت: هم اکنون قریب به 80 نوع فعالیت در فضای مجازی صورت می‌گیرد، در کنار فعالیت در فضای مجازی، بخش زیادی از همکاران به عنوان فعالان افتخاری در پاسخگویی به سوالات دینی مردم مشارکت می‌کنند.

حجت الاسلام و المسلمین مخدوم تصریح کرد: در کنار این فعالیت ها، پاسخگویی مکتوب داریم که از سال 62 راه اندازی شده است در این بخش، به صورت مکتوب و الکترونیک به سوالات پاسخ داده می‌شود.

وی یادآور شد: مرکز پاسخگویی به مسائل دینی در حوزه رسانه با رسانه‌های دیجیتال و ملی همکاری دارد و به تولید نرم افزارهایی که قابلیت استفاده برای عموم دارد، می‌پردازد از جمله تقویم شمیم یار که به صورت دیجیتال بر صفحه رایانه وجود دارد که تا کنون قریب 5 میلیون از پایگاه مرکز دانلود شده است.