به گزارش خبرگزاری شبستان، به نقل از روابط عمومی اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان تهران، حسین بشر دوست معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی استان تهران اعلام کرد: با توجه به حجم بالای سفرهای داخلی و خارجی پایتخت نشینان ، 45 مورد شکایت از نحوه خدمات رسانی دفاتر خدتمات مسافرتی و تاسیسات گردشگری تا پایان دور اول سفرهای نورزی واصل شده است که بلافاصله طرح شکایت مسافران در دستور کار کمیسیون رسیدگی به شکایات قرار گرفت که اغلب موارد در نهایت منتج به صدور رای شد.
وی با اظهار آنکه نظارت در استان تهران با هماهنگی فرمانداران و کارشناسان این اداره کل در 16 شهرستان به طور گسترده و برنامه ریزی شده صورت گرفته است افزود این بازرسی ها ابزاری موثر در ارتقاء سطح کمی و کیفی خدمات به گردشگران و مسافران می باشد.
بشردوست ادامه داد: صدور حکم تعلیق 9 دفتر خدمات مسافرتی و 31 تذکر به تاسیسات گردشگری ماحصل این بازرسی ها بوده است.
وی از همشهریان خواست در صورت نارضایتی از نحوه ارائه خدمات دفاتر خدمات مسافرتی و تاسیسات گردشگری مراتب را به شماره 88934844 و 88934845 و 09629 منعکس تا در اسرع وقت مورد بررسی و رسیدگی کارشناسان این اداره کل قرار گیرد.
پایان پیام/
نظر شما