علي اکبر اکبري راد در گفتگو با خبرنگار شبستان در بیرجند اظهار داشت: از زمان اعلام سفر رئیس جمهور به خراسان جنوبی، تماس های مردمی به منظور طرح درخواست ها و مطالبات با سامانه 111 افزایش چشمگیری یافته است.
وی با بیان اینکه کاربران سامانه ارتباط الکترونیک دولت و مردم در 29 آذرماه؛ 412 دقیقه پاسخگوی 194 تماس مردم عزیز استان بوده اند، افزود: همچنین در 30 آذرماه نیز 670 دقیقه زمان پاسخگویی کاربران سامانه 111 به 358 تلفن مردم استان خراسان جنوبی بوده است.
مدیرکل بازرسی و بررسی شکایات استانداری خراسان جنوبی با اشاره به اینکه 10 کاربر در طول سال در سامانه سمان فعال هستند، اظهار داشت: از فردا صبح 150 کاربر در 4 شیفت (8 تا 14:30 – 14:30 الی 22 – 2 بامداد- 2 بامداد تا 8 صبح) پاسخگوی مردم خواهند بود.
وی با تاکید بر اینکه کاربران سامانه آموزش های لازم را دیده اند، گفت: سامانه سامد تا 24 ساعت بعداز سفر رئیس جمهور آماده جمع آوری خواسته های مردم از دولتمردان است.
اکبری راد خاطرنشان کرد: مردم از 20 روز بعد از سفر ریاست جمهوری، با ارائه کد رهگیری می توانند پاسخ خود را دریافت کنند.
وی با تأکید بر اینکه مردم استان می توانند به جای نامه‌دادن با شماره تلفن 111 بدون شماره‌گیری پیش‌شماره با دولت تماس برقرار کنند، یادآور شد: اما اگر کسانی نیز تمایل داشتند درخواست های خود را از طریق نامه به رئیس جمهور منتقل کنند تمهیدات لازم برای جمع‌آوری نامه‌های احتمالی مردم استان پیش‌بینی شده است.
پایان پیام/
نظر شما