ارتباط دوسويه پليس با رسانه ها احساس امنيت و اعتماد مردم را افزايش مي دهد

به گزارش خبرگزاری شبستان ،سردار تقي مهري، رئيس پليس پيشگيري ناجا با حضور در بيستمين نمايشگاه مطبوعات و خبرگزاري ها، با اشاره به اهميت نقش پليس در برقراري امنيت در جامعه، گفت:با ارتباط خوب و دوسويه پليس و رسانه ها و نيز اطلاع رساني، ارائه هشدارهاي پليس و آموزش همگاني از وقوع جرايم و بروز آن در سطح جامعه جلوگيري مي شود.

وي با اشاره به اينکه امروز، پليس با آسيب و معضلات اجتماعي سر و کار دارد، گفت: در صورتي که رويکرد مطالبه گري شهروندان در سطح اجتماع از طريق رسانه ها منعکس شود و مسئولان نيز از اين طريق پاسخگوي مردم باشند، نتيجه بهتري حاصل خواهد شد؛ هر فردي بايد بتواند نيازهاي اجتماعي خود را با رسانه ها در ميان گذاشته و رسانه ها نيز آنها را به صورت روشن و شفاف به اطلاع مسئولان برسانند.

به گفته اين مقام ارشد انتظامي، رسانه هاي گروهي مي توانند با برنامه ريزي مدون بستر رابطه بين مردم و مسئولان را ساماندهي و نقش موثري در رفع مشکلات اجتماعي مردم ايفا کنند.

مهري، استقبال خوب از نمايشگاه مطبوعات را نشانه اعتماد مردم به رسانه ها دانست و خاطرنشان کرد: از طريق ارتباط دوسويه پليس با رسانه ها مي توانيم احساس امنيت و اعتماد مردم به پليس را افزايش دهيم؛ همچنين اصحاب رسانه با آگاهسازي،ارتباط دقيق و کارشناسي در حوزه مسايل اجتماعي، ارتباط خود با مردم و مسئولان را قوي تر کنند.

 

رئيس پليس پيشگيري ناجا به اهميت نقش مشاوره و مددکاري در کلانتري ها اشاره کرد و گفت: بيش از 70 درصد پرونده هايي که به دواير مشاوره و کلانتري ارجاع داده مي شود به صلح و سازش منجر شده، گسترش اين دواير در کلانتري هاي سطح کشور موجب مي شود تا خدمات بيشتري به مردم ارائه دهيم.

وي ادامه داد: مشاوران کلانتري ها علاوه بر مشاوره حضوري به صورت تلفني نيز پاسخگوي سوالات و نيز حل مشکلات شهروندان هستند.

مهري در ادامه به طرح مکنا (مديريت کيفيت) که از دو سال قبل در ناجا به اجرا در آمده، اشاره کرد و گفت: مهم ترين مسئله اي که هم اکنون پيگيري مي‌شود، اصلاح فرايند پرونده‌هاي متشکله در کلانتري هاست؛ اين فرايند توسط کارشناسان ارزيابي و با کاهش زمان رسيدگي، به حقوق شهروندي رسيدگي مي‌شود.

رئيس پليس پيشگيري ناجا به آموزش و دوره هاي استاندارد سازي و تعالي رفتار کارکنان اشاره کرد و گفت: درصدد هستيم با بهسازي محيط کلانتري‌ها شاهد آرامش و امنيت مردم و مراجعه کنندگان به کلانتري‌ها باشيم.؛ همچنين به منظور رعايت حقوق شهروندي در خصوص افرادي که به عنوان مظنون به کلانتري‌ها ارجاع داده مي‌شوند، محيطي امن و بدون استرس ايجاد کرده‌ايم تا حدي که همان غذايي که کارکنان کلانتري استفاده مي‌کنند براي اين افراد نيز تعيين شده است.

پایان پیام/