برگزاری جلسات مستمر کمیته تسهیلات فرودگاهی فرودگاه سردار جنگل رشت

به گزارش خبرگزاری شبستان از گیلان، جلسه کمیته تسهیلات فرودگاهی که امروز(16 اردیبهشت) در سالن کنفرانس امام رضا(ع) فرودگاه رشت برگزار شد، آخرین هماهنگی‌ها برای ارائه خدمات مطلوب به مسافران پروازهای داخلی و خارجی مورد بحث و بررسی قرار گرفت و آخرین تصمیمات در خصوص ارائه خدمات مطلوب به مسافرین پروازهای داخلی و خارجی اتخاذ شد.

فتاح رضوانی، مدیرکل فرودگاه گیلان در این نشست، اظهار کرد: نظر سنجی‌ها و شکایاتی که از سوی مسافران فرودگاه رشت به این اداره کل ارسال شده است که مؤید این نکته است که مسافرین در چند مورد دغدغه جدّی دارند.

وی تاکید کرد: به منظور رفع هرگونه ناهماهنگی در ارائه خدمات مطلوب به مسافران کمیته تسهیلات فرودگاهی فرودگاه سردار جنگل به صورت مستمر تشکیل جلسه می‌دهد.

رضوانی به موارد دریافت شده از نظرات، پیشنهادات و انتقادات مسافرین فرودگاه سردار جنگل اشاره کرد و گفت: عدم پذیرایی و پاسخگویی به مسافرین در مواقع تاخیر پرواز توسط شرکت‌های هواپیمایی، عدم پوشش لباس فرم توسط بعضی از رانندگان تاکسی فرودگاه، عدم سازماندهی خودروهای مسافران توسط بهره‌بردار پارکینگ و عدم حضور به‌موقع کارکنان بعضی از شرکت‌های هواپیمایی در زمان پرواز در محل کانتر برای صدور کارت پرواز از جمله نکات مردمی بود.

مدیرکل فرودگاه گیلان، خاطرنشان کرد: همچنین، ناهماهنگی بعضی از شرکت‌های هواپیمایی در پروازهای خارجی و روغن‌ریزی خودروهای سوخت‌گیری بر روی رمپ پرواز از دیگر مواردی است که از دغدغه‌های مسافران فرودگاه سردار جنگل است که این اداره کل مستندات مربوطه را به سازمان هواپیمایی کشوری ارجاع داده است.

وی اظهار کرد: هرگونه ناهماهنگی در ارائه خدمات مطلوب به مسافران باعث می‌شود، مسافرین نسبت به مدیریت فرودگاه سردار جنگل برداشت‌های ناصوابی داشته باشند و لازم است با هماهنگی و همکاری کلیه ارگان‌های مستقر در فرودگاه سردار جنگل، زحمات همه کارکنان ارگان‌ها به هدر نرود.

رضوانی، اذعان کرد: به‌زودی برچسب‌هایی با آرم شرکت فرودگاه‌های کشور برای خودروهای تاکسیرانی و خودروهای کارکنان مستقر در فرودگاه آماده می‌شود و از ورود هر نوع خودرو بدون برچسب در پارکینگ ارگان‌های مستقر جلوگیری می‌شود.

گفتنی است، در این جلسه نمایندگانی از گذرنامه نهاد ریاست جمهوری، گذرنامه ناجا، پلیس فرودگاه، یگان حفاظت هواپیمایی، شرکت‌های هواپیمایی فعال در فرودگاه رشت، تاکسیرانی و سوختگیری فرودگاه رشت حضور داشتند که هر کدام به بیان مشکلات و پیشنهادات خود پرداختند.
 

پایان پیام/