به گزارش خبرگزاری شبستان از هرمزگان، سید فاضل حیدری بلوکی سازمان تامین اجتماعی را نهادی چند وجهی با طیف وسیعی از مخاطبان معرفی کرد که خدمات متنوعی را به حدود 800 هزار نفر از جامعه تحت پوشش خود در استان هرمزگان ارایه می دهد.
به گفته وی، گسترش تعاملات با جامعه هدف و افزایش سطح آگاهی و اطلاعات جامعه تحت پوشش پیرامون حقوق قانونی خود، همچنین پاسخگویی به سوالات آنان و شفاف سازی در حوزه قوانین و مقررات بخشی از وظایف تکلیفی این سازمان بیمه گر محسوب می شود.
حیدری بلوکی خاطرنشان کرد: این هدف مهم از طریق فراهم کردن پل های ارتباطی مختلفی محقق می شود که مهم ترین آنها تلفن گویای 142، سامانه پیامکی 1000142761، سایت اطلاع رسانی اداره کل و مراکز مشاوره مستقر در ساختمان اداره کل و شعب یک و دو بندرعباس است.
مدیرکل تامین اجتماعی هرمزگان از ثبت حدود 30 هزار مورد خدمات مشاوره ای ارایه شده به مشتریان در سال 91 خبر داد که بیشترین آن مربوط به مراجعه حضوری مردم به مراکز مشاوره ای مستقر در شعب دوگانه شهر بندرعباس بوده است.
وی از راه اندازی سامانه پیامکی 1000142761 به عنوان پل ارتباطی سهل الوصول و موثر این اداره کل با مشتریان خبر داد که مخاطبان می توانند سوالات و مشکلات خود را از این طریق به کارشناسان سازمان تامین اجتماعی منتقل نموده و جواب سوالات خود را از همین سامانه دریافت کنند.
حیدری در پایان خاطرنشان کرد: این سازمان بیمه گر در تلاش است تا با گسترش مراکز خدمات مشاوره ای از راه دور خود، در راستای ارتقای فرهنگ بیمه ای جامعه گام های موثرتری بردارد.
پایان پیام/
نظر شما