سرهنگ محمدرضا رمضانی، معاون اجتماعی فرماندهی انتظامی استان چهارمحال و بختیاری، با بیان این مطلب به خبرنگار شبستان گفت: جمع آوری گزارشات مردمی در قالب پیشنهاد، انتقاد، شکایت و تقدیر در خصوص عملکرد کارکنان ناجا، کسب اخبار و گزارشات و انعکاس آن به مبادی رسیدگی کننده از زمان پیگیری تا اخذ نتیجه و اطلاع رسانی از جمله مهم ترین وظایف دفتر 197 است.
وی جلب اعتماد و مشارکت عمومی در جهت توسعه نظارت همگانی را از دیگر اهداف دفتر نظارت همگانی 197 دانست و افزود: کاهش جرائم و تخلفات پرسنل نیروی انتظامی و اصل بازخورد مأموریت ها و عملکرد کارکنان و یگان های ناجا نیز در سرلوحه اقدامات و برنامه های 197 قرار دارد.
سرهنگ رمضانی، از دیدار چهره به چهره سردار عبدالرضا آقاخانی، فرمانده انتظامی استان با شهروندان خبر داد و تصریح کرد: هدف از این دیدار رسیدگی به درخواست ها و مرتفع کردن مشکلات مردم می باشد که خوشبختانه این عمل باعث افزایش اعتماد مردم به پلیس و تعامل بیش از پیش پلیس و مردم شده است.
وی با تشریح آمار عملکرد دفتر نظارت همگانی طی سه ماهه سوم سال جاری، اظهار داشت: طی این مدت سه هزار و 600 تماس با 197 گرفته شده است که از این تعداد یک هزار و 418 تماس به راهنمایی و ارشاد منجر شد.
معاون اجتماعی فرماندهی انتظامی استان چهارمحال و بختیاری گفت: طی این مدت برای یکصد و سه نفر از کارکنان از طریق 197 درخواست تقدیر و تشویق شد و 492 نفر نیز به صورت مراجعه حضوری در دفتر نظارت همگانی موارد مورد نظر خود را مطرح کردند.
سرهنگ رمضانی تصریح کرد: هر هفته روزهای دوشنبه جلسه ارتباط مستقیم سردار فرماندهی انتظامی استان با مردم در دفتر نظارت همگانی 197 تشکیل می شود و شهروندان می توانند با مراجعه حضوری به این دفتر مشکلات و پیشنهادات خود را مطرح و پاسخ لازم را دریافت کنند.
پایان پیام/
نظر شما